前身:與國際大品牌合作,是當?shù)氐谝?nbsp;
早在上世紀九十年代,現(xiàn)任圓規(guī)物流總經(jīng)理的陳澤華就跟著正新雞排創(chuàng)始人陳傳武先生在溫州一帶做生意。
“1995年時成立了公司叫白云食品,1999年時,我們就有四輛進口的冷運車,當時跟聯(lián)合利華、和路雪等國際品牌合作,我們是溫州最大的冷凍食品批發(fā)商。”陳澤華說。
浙商的精明能干,再加上長期與國際品牌的合作,讓陳傳武有了國際視野和遠見。
當時麥當勞、肯德基在中國發(fā)展如火如荼,而放眼國內(nèi),大家對連鎖的認識,還僅僅局限于服裝類的,其他行業(yè)的連鎖幾乎是空白。
雖然已是溫州最大的冷凍食品批發(fā)商,但陳傳武不甘于做一個被無限壓款和拖欠貨款的中間商,維護渠道和拓展新的渠道也周期十分漫長,他就想著“何不自己也做終端,掙的是現(xiàn)金流?”
轉(zhuǎn)型:供應(yīng)鏈先行,做最流行的小吃集合
多方考察之后,2000年,陳傳武把之前的冷凍食品轉(zhuǎn)向臺灣小吃,取名為正新。
冷運車在,物流在,之前積累的供應(yīng)商也都在,從第一家小店開始,正新就擁有著餐飲后端最高規(guī)格的配備。
為什么陳傳武當時選擇了臺灣小吃呢?這得益于他長期與國際品牌打交道的視野,跳出當?shù)?、跳出周邊,找到當時在中國最火的小吃品類,漢堡、奶茶、烤串、雞排……什么新潮什么流行就賣什么。
在餐飲野蠻生長時代,人們對新鮮事物趨之若鶩,單單靠一個“稀缺”,就能門庭若市。
一個或幾個門店火爆容易,正新雞排是如何做成了連鎖呢?
1 品牌單點突破,發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢
雖然陳傳武想要做一個全國的連鎖品牌,他并沒有著急鋪向全國,而是在一個地區(qū)集中開十幾家甚至幾十家店,在當?shù)刈龅郊矣鲬魰?,再小步往外延伸?/span>
這樣不但能夠?qū)⑵放苿菽軉吸c突破,集中爆發(fā),更能夠縮短物流的配送距離,最大程度發(fā)揮正新的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
2 由下至上提拔,團隊穩(wěn)步成長
除了在對外戰(zhàn)略上單點突破,對內(nèi)管理上正新也有它的一套手段,從初創(chuàng)一直追隨到現(xiàn)在的員工比比皆是。
正新雞排副總裁王海分享了在正新雞排,從一個基層店員成長為企業(yè)主力的必要條件,他說:“基層靠勤奮,中層靠智慧,高層靠德行。也就是說,在基層時,做事要勤奮,讓上級看到自己的努力;中層時要通過智慧和技巧上傳下達,做上下級的潤滑油和紐帶;而到了再高一層,就要靠對企業(yè)絕對的認同和忠誠,在價值觀上引領(lǐng)其他人。”
看重勤奮、智慧和德行,并且在各個階段側(cè)重點不同,是正新明確的用人標準,正向和積極的氛圍,給了正新穩(wěn)定的團隊,為擴張打下基礎(chǔ)。
瓶頸突圍:砍掉90%以上產(chǎn)品,聚焦雞排
2012年,正新砍掉了90%的產(chǎn)品,聚焦到雞排,正式改名為正新雞排。
那一年,“單品”、“爆品”這樣的互聯(lián)網(wǎng)詞還沒有出現(xiàn),一眾的餐飲人還沉浸在大而全的業(yè)態(tài)繁華中,并且在大環(huán)境下,只要夠新、夠稀缺,大家都還挺賺錢的。
難道是正新坐著時光機器穿梭到未來,看到了幾年后大眾餐飲沒落、單品為王的餐飲江湖?
并沒有。
正新大膽在混沌中壯士斷腕,砍去90%的品類,只是因為店面越來越多,從采購、物流到加工、儲存等各環(huán)節(jié)管理流程都越來越復(fù)雜,現(xiàn)有的供應(yīng)鏈面對更多的店時,有點吃力了。
砍是一定要砍的,但為什么砍的是其他,偏偏留下了雞排?
王海說:“首先,雞排是當時賣得最好的一款產(chǎn)品;其次,雞肉是中國肉類消費的第二大品類,相比中國肉類消費第一的豬肉,雞肉的廣譜性更高,連鎖品牌的發(fā)展也更有優(yōu)勢。
并且,雞排選自雞身上最健康的一塊,也就是雞胸肉,在肉質(zhì)品類中更具市場。”
廣譜性高、貨源穩(wěn)定、市場空間大,在選定了雞排作為主打之后,輔助以肉串、火爆魷魚等產(chǎn)品,正新大大簡化了供應(yīng)鏈,進入了新的篇章。
嘗試放加盟:第一年只開了幾十家
在重新梳理了產(chǎn)品線,簡化了供應(yīng)鏈之后,正新雞排開始嘗試做加盟。
但最初他們并沒有經(jīng)驗,國內(nèi)可借鑒的案例也不多,于是加盟僅僅對公司員工或員工的親戚開放。
一方面很多員工在公司工作了十來年,對公司項目的盈利情況有足夠的了解和信任,都是主動來要求的;另一方面在公司加盟體制還不太完善的時候,遇到問題,自己人會比較理性包容,給公司以修正的時間。
于是在800多家直營店的情況下,一點點復(fù)盤供應(yīng)鏈,一點點適應(yīng)直營和加盟的不同管理,小范圍嘗試,一年開了幾十家加盟店。
山寨叢生:把門店開在正牌旁邊
夯實供應(yīng)鏈基礎(chǔ)之后,正新雞排飛速發(fā)展,并在2015年請了黃渤做代言人,名氣越來越大,門店數(shù)也越來越多。
一些投機者開始了打擦邊球騙加盟的把戲。
正新雞排總部位于上海松江地區(qū),靠近松江南站,常有全國各地的項目考察者來正新雞排總部考察。
山寨投機者就跟松江南站的出租車司機勾結(jié),只要是說去正新的,拉到他們公司,就給司機300塊錢。
被騙到公司之后,發(fā)現(xiàn)態(tài)度好,加盟費也可以談,歡天喜地地開了家正新雞排,只是門頭左上角多了小小的“人氣”兩個字,還被告知就開在正新雞排旁邊,都是用大數(shù)據(jù)選好的址,跟上就好了。
剛開店,看起來像是占了便宜,產(chǎn)品也都一樣,但開著開著就做不下去了,不是原材料漲價,就是口味不一致,到了后來干脆不供原料了。
原來,是正牌正新雞排出手了。成立于2000年的正新,早早就有品牌意識,完全沒發(fā)生“李逵李鬼”類傻傻分不清的鬧劇,一出手,騙加盟的總公司直接就跑路了。
還有無數(shù)個小打小鬧的山寨正新,還未出手,就先被自己口味不穩(wěn)定、品質(zhì)跟不上給拖死了。
供應(yīng)鏈是正新雞排打假的最強后盾。
從1家到20000家,供應(yīng)鏈是根
在大自然中,有一種竹子叫“毛竹”。
在剛種下的前四年里,幾乎看不到它的生長,整整四年,才長了3厘米。但是第五年,它就像被施了魔法,每天以30cm的速度瘋狂地生長,在不到半年時間里就會躥到30多米。
原來,在前四年里,毛竹并不是真的成長得很慢,而是它把所有的努力用在了地下,用在了伸展根系上。在看不見的地方,它在地下的根已經(jīng)蔓延了數(shù)百平方米,足以支撐第五年后迅速的成長。
正新雞排,正是這樣一棵“毛竹”,從1到1000家店,它用了十三年;1000家到10000家店,卻只用了三年多;10000家到20000家,時間更短,只用了兩年。而背后那強大的根系,正是它積蓄了十多年的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
“現(xiàn)在餐飲企業(yè)動輒說供應(yīng)鏈,好像建個中央工廠就是有供應(yīng)鏈了,廠建完之后,能標準化生產(chǎn)之后,還得有物流和流通啊,工廠+物流+貿(mào)易都打通,才算是真正有了供應(yīng)鏈!” 陳澤華說。
正新在2013年之前,累計補貼了八九千萬到供應(yīng)鏈,漫長的付出都是負收益,但他們從第一家店開始,就認為供應(yīng)鏈是最重要的事,無論是需求性的還是戰(zhàn)略性的,從沒有停止過擴倉。
2017年10月,服務(wù)了十多年的正新雞排供應(yīng)鏈從公司完全獨立出去,成立了圓規(guī)物流。現(xiàn)在圓規(guī)物流在全國擁有40多個倉,300多輛冷運車。